ShareCostsNow est une app de BK Modules LLC. Tu peux supprimer ton compte quand tu veux, depuis l'app ou en nous écrivant, sans avoir à te justifier.
Depuis l'app
- Ouvre ShareCostsNow et touche « Moi » dans la barre du bas : c'est l'écran « Ton compte ».
- Descends tout en bas et touche « Supprimer mon compte ».
- Lis ce qui va se passer et confirme avec « Supprimer mon compte ».
Le compte est supprimé immédiatement et c'est irréversible. Si tu as Pro, résilie d'abord l'abonnement dans Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements : supprimer le compte ne le résilie pas.
Sans l'app
Si tu n'as plus l'app ou que tu ne peux pas te connecter, écris à [email protected] depuis l'adresse e-mail de ton compte et demande-nous de le supprimer : c'est le fait d'écrire depuis cette adresse qui nous confirme que le compte est à toi. Nous le supprimons comme le fait l'app, dans un délai d'un mois au plus, et nous te répondons une fois que c'est fait.
Ce qui est supprimé
Quand tu supprimes ton compte, ceci disparaît immédiatement de ShareCostsNow :
- Ton compte : nom, adresse e-mail, ton identifiant Google si tu te connectais avec Google, et tes préférences (langue et notifications).
- Tes sessions sur tous tes appareils, les liens de connexion en attente et les clés avec lesquelles l'app évite d'enregistrer deux fois ce qu'elle envoie hors connexion.
- Les identifiants de notifications de tes appareils.
- Tes conversations avec l'assistant, dans tous les groupes.
- Les données de ton abonnement Pro que Google Play nous a transmises.
Sur le téléphone depuis lequel tu le supprimes, l'app efface aussi ce qu'elle gardait pour s'ouvrir hors connexion et ce que tu avais noté hors connexion et qui n'avait pas encore été envoyé.
Ce qui se passe avec tes groupes
Les dépenses, revenus, paiements et tickets d'un groupe appartiennent aussi aux autres personnes du groupe : s'ils étaient supprimés avec ton compte, leurs comptes ne tomberaient plus juste. C'est pourquoi ils restent dans le groupe :
- Dans chaque groupe, ta place devient une personne sans compte, avec ton nom et tout son historique (ce que tu as payé, ta part de chaque dépense et les tickets avec leurs photos), mais sans rien qui la relie à ton compte ni à ton adresse e-mail.
- Si tu ne veux pas que ton nom reste dans ces groupes, change-le dans « Ton compte » avant de le supprimer (par tes initiales, par exemple) : le changement s'applique à tous tes groupes à la fois.
- Là où tu étais le seul administrateur, une autre personne du groupe qui a un compte le devient.
- Si tu étais la seule personne avec un compte dans un groupe, le groupe est archivé (l'app te dit lesquels avant que tu confirmes) : il passe en lecture seule et, comme tout groupe archivé, il est supprimé entièrement au bout de deux ans sans que personne ne l'ouvre.
Sauvegardes et journaux
Les sauvegardes chiffrées de la base de données conservent son état de chaque jour : tes données y restent donc jusqu'à leur expiration, au bout de 30 jours pour les quotidiennes et de 12 mois pour les mensuelles. Elles ne servent qu'à rétablir le service après une panne. Les journaux du serveur (IP, date et page demandée) sont effacés au bout de 30 jours, et les journaux d'erreurs de l'application au bout de 14.
Ce que Google conserve de tes achats sur Google Play et des publicités se gère depuis ton compte Google.