O ShareCostsNow é uma app da BK Modules LLC. Podes apagar a tua conta quando quiseres, na app ou escrevendo-nos, sem teres de dar qualquer motivo.
Na app
- Abre o ShareCostsNow e toca em «Eu» na barra de baixo: é o ecrã «A tua conta».
- Desce até ao fim e toca em «Apagar a minha conta».
- Lê o que vai acontecer e confirma com «Apagar a minha conta».
A conta é apagada no momento e não é possível voltar atrás. Se tens o Pro, cancela antes a subscrição no Google Play → Pagamentos e subscrições → Subscrições: apagar a conta não a cancela.
Sem a app
Se já não tens a app ou não consegues entrar, escreve para [email protected] a partir do e-mail da tua conta e pede-nos que a apaguemos: é o facto de escreveres desse e-mail que nos confirma que a conta é tua. Apagamo-la tal como a app faz, no prazo máximo de um mês, e respondemos-te quando estiver feito.
O que é apagado
Quando apagas a conta, isto desaparece do ShareCostsNow de imediato:
- A tua conta: nome, e-mail, o teu identificador Google se entravas com a Google, e as tuas preferências (idioma e notificações).
- As tuas sessões em todos os teus dispositivos, os links de acesso pendentes e as chaves com que a app evita guardar duas vezes o que envia sem ligação.
- Os identificadores de notificações dos teus dispositivos.
- As tuas conversas com o assistente, em todos os grupos.
- Os dados da tua subscrição Pro que o Google Play nos deu.
No telemóvel a partir do qual a apagas, a app apaga também o que guardava para abrir sem ligação e o que tinhas registado sem ligação e ainda não tinha sido enviado.
O que acontece aos teus grupos
As despesas, receitas, pagamentos e talões de um grupo são também das outras pessoas do grupo: se fossem apagados com a tua conta, as contas delas deixariam de bater certo. Por isso ficam no grupo:
- Em cada grupo, o teu lugar passa a ser uma pessoa sem conta, com o teu nome e todo o seu histórico (o que pagaste, a tua parte de cada despesa e os talões com as suas fotos), mas sem nada que a ligue à tua conta nem ao teu e-mail.
- Se não queres que o teu nome fique nesses grupos, muda-o em «A tua conta» antes de a apagar (para as tuas iniciais, por exemplo): a alteração chega a todos os teus grupos ao mesmo tempo.
- Onde eras o único administrador, passa a sê-lo outra pessoa do grupo com conta.
- Se num grupo eras a única pessoa com conta, o grupo é arquivado (a app diz-te quais antes de confirmares): fica só de leitura e, como qualquer grupo arquivado, é apagado por completo quando passam dois anos sem que ninguém o abra.
Cópias de segurança e registos
As cópias de segurança cifradas da base de dados guardam o estado de cada dia, por isso os teus dados ficam nelas até expirarem: as diárias ao fim de 30 dias e as mensais ao fim de 12 meses. Só servem para recuperar o serviço depois de uma avaria. Os registos do servidor (IP, data e página pedida) são apagados ao fim de 30 dias, e os registos de erros da aplicação ao fim de 14.
O que a Google guarda das tuas compras no Google Play e dos anúncios gere-se a partir da tua conta Google.