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Politique de confidentialité

Mis à jour le 27 septembre 2026

Qui traite tes données

Responsable du traitement : BK Modules LLC, 102 Gold Ave SW, Albuquerque, NM. Pour toute question concernant tes données, écris à [email protected].

Quelles données nous traitons et pourquoi

Avec qui elles sont partagées

Avec les autres membres de tes groupes (ce que tu y notes) et avec les prestataires qui font fonctionner le service : hébergement, envoi des e-mails avec les liens de connexion, stockage des photos, OpenAI comme fournisseur d'IA (pour le texte des tickets que tu demandes de lire avec l'IA, les messages et questions à l'assistant que nos règles ne résolvent pas, la phrase de ses réponses et sa modération, et les libellés sans catégorie) et Google (connexion, notifications sur le téléphone, publicités et paiements de Pro). Nous ne vendons pas de données et ne créons pas de profils publicitaires.

Pendant combien de temps

Ton compte, tant que tu l'as. Si tu le supprimes depuis « Ton compte », ton utilisateur, tes sessions, tes conversations avec l'assistant, les données de ton abonnement Pro et les identifiants de notifications de tes appareils sont supprimés. Ce que tu as noté dans les groupes reste — sinon, les comptes des autres ne tomberaient pas juste — mais n'est plus lié à toi : tu deviens une personne du groupe comme une autre, sans compte.

Les groupes sont archivés (ils passent en lecture seule) et un administrateur peut les rouvrir ; un groupe est aussi archivé automatiquement quand il n'y reste plus personne avec un compte. Ce qui a été noté dans un groupe est conservé avec lui, même archivé. Un groupe archivé est supprimé entièrement (mouvements, tickets avec leurs photos et PDF, conversations avec l'assistant et personnes du groupe) au bout de deux ans sans activité, c'est-à-dire sans que personne du groupe ne l'ouvre ni ne le rouvre. Nous prévenons ses membres 30 jours avant, sur leur téléphone (s'ils ont activé les notifications) et dans la liste des groupes archivés, pour qu'ils puissent le rouvrir ou l'exporter. Les journaux du serveur sont purgés au bout de 30 jours et les photos et PDF de tickets, selon le délai indiqué plus haut.

Tes droits

Tu peux exercer tes droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de tes données en écrivant à [email protected]. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

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